Información detallada sobre el servicio: La Vall d’Alcalà
Cuidado continuado durante todo el año
En el mantenimiento periódico acordamos las visitas para retirar suciedad, controlar parámetros básicos y observar la filtración. La frecuencia depende de la estación y del plan contratado; no prometemos reparaciones dentro de la cuota. Es la opción para quienes prefieren una rutina estable y un proveedor que conoce el historial de su piscina.
Información local
El trabajo se planifica según el acceso a la vivienda, la configuración del jardín, la instalación y la frecuencia de uso. La ubicación concreta ayuda a organizar los desplazamientos, pero no sustituye la valoración de la piscina. Esta página es una guía general. El servicio concreto y la cobertura se confirman al estudiar la solicitud.
Un mantenimiento que empieza por conocer la piscina
Antes de fijar una rutina analizamos la superficie del vaso, los accesos, el sistema de filtración y el uso previsto. No necesita la misma atención una vivienda habitada todo el año que una segunda residencia que recibe visitantes de forma ocasional. Esta primera valoración sirve para planificar las visitas y explicar qué incluye la cuota sin dejar decisiones importantes para después.
La visita inicial y el estado de partida
La primera comprobación permite distinguir entre una piscina apta para mantenimiento ordinario y otra que necesita una puesta a punto. Miramos el aspecto del agua, la suciedad acumulada, los equipos y las zonas donde suelen depositarse hojas o arena. Si detectamos agua verde, problemas de filtración o una avería, proponemos una actuación independiente antes de asumir una conservación regular.
Retirar hojas, polvo e insectos
La suciedad que flota acaba hundiéndose o entrando en el circuito de filtración. Por eso repasamos la superficie y los puntos de acumulación con herramientas adecuadas, prestando especial atención a los días de viento y a las piscinas próximas a jardines. Una recogida constante reduce trabajo posterior, pero nunca sustituye la revisión del agua y de los equipos.
Limpiar el fondo sin levantar la suciedad
En el fondo pueden aparecer arena, restos vegetales y partículas finas. Elegimos el método de aspiración compatible con el sistema y la cantidad de residuos, evitando removerlos innecesariamente. Si hay una acumulación extraordinaria o materiales que puedan obstruir la instalación, se valora por separado. La finalidad es recuperar una superficie limpia sin forzar filtros ni bombas.
Paredes, escaleras y línea de flotación
La limpieza visible no termina al retirar lo que cae al suelo. Revisamos paredes accesibles, escalones, rincones y la línea donde se acumulan grasas o residuos. La herramienta depende del revestimiento para no dañarlo. Una mancha persistente puede requerir un tratamiento específico, que se informa antes de realizarlo, en lugar de aplicar productos de forma improvisada.
Skimmers y cestos
Los cestos de los skimmers y del prefiltro reciben buena parte de la suciedad. Su inspección permite retirar restos que dificultarían la circulación. No se trata de vaciarlos mecánicamente sin mirar: también conviene observar si el caudal parece habitual o si hay señales de falta de agua. Ante una anomalía se comunica al propietario para estudiar su causa.
Filtración y depuración
La depuradora es parte esencial del resultado. Comprobamos visualmente su funcionamiento y si existen indicios de presión anormal, fugas u obstrucciones. Las maniobras rutinarias se realizan cuando la instalación lo permite y forman parte del servicio contratado. Sustituir piezas, resolver fallos eléctricos o reparar equipos exige presupuesto adicional y, cuando corresponda, personal técnico especializado.
El equilibrio del agua
La transparencia por sí sola no demuestra que el agua esté en condiciones adecuadas. Controlamos parámetros básicos como pH y desinfectante disponible conforme a las necesidades del vaso. Los resultados orientan el uso de productos ordinarios compatibles. Si aparece un desequilibrio persistente, la solución puede requerir revisar filtración, uso de la piscina o antecedentes de tratamiento, no simplemente añadir más producto.
Quién aporta el cloro
Para evitar dudas dejamos una condición expresa: las pastillas de cloro las suministra el cliente. Nuestro equipo se ocupa de su dosificación ordinaria cuando el sistema admite ese producto y resulta apropiado. Terranova aporta los reguladores de pH, algicidas y otros productos habituales del mantenimiento contratado. Los tratamientos especiales y las cantidades extraordinarias se presupuestan antes de aplicarse.
Los productos no sustituyen la limpieza
Una piscina puede recibir productos correctamente y seguir teniendo hojas, biofilm, polvo o zonas con poca circulación. Por ello combinamos acciones físicas y comprobaciones químicas. Tampoco utilizamos las mismas cantidades por costumbre: la dosificación depende de los parámetros observados y de las recomendaciones técnicas. Nunca se mezclan productos incompatibles ni se promete que un único tratamiento resuelva todas las incidencias.
Qué cambia cuando llega el calor
Del 15 de mayo al 30 de septiembre se concentra la temporada de verano prevista para nuestros servicios privados. El aumento de temperatura, las horas de baño y las visitas de invitados suele incrementar la necesidad de seguimiento. En esta etapa se plantean seis a ocho visitas mensuales, de acuerdo con la modalidad contratada, y se revisa cualquier condición especial antes de comenzar.
El servicio durante el resto del año
Del 1 de octubre al 14 de mayo el mantenimiento ordinario de piscinas privadas contempla una visita semanal. Aunque se utilice menos, la piscina puede acumular materia orgánica o verse afectada por lluvias y viento. La rutina permite detectar cambios antes de la siguiente temporada, siempre que exista acceso a la instalación y que los equipos continúen funcionando con normalidad.
Cuándo una limpieza ordinaria no basta
El agua muy verde, una presencia importante de algas, una piscina parada durante meses o problemas técnicos graves pueden exigir un trabajo inicial diferente. En esos casos no prometemos resolver la incidencia dentro de una cuota estándar. Explicamos qué observamos, qué pruebas o actuaciones proponemos y el coste separado. El mantenimiento periódico comienza cuando la instalación reúne condiciones para conservarse.
Cómo procedemos con el agua verde
En una recuperación se intenta conocer por qué se alteró el agua, comprobar que la filtración puede trabajar y planificar limpieza y tratamiento correctivo. Puede requerirse más de una actuación y el tiempo de recuperación depende de factores reales, no de un plazo publicitario. Hasta comprobar que la calidad del agua es adecuada, el baño no debe darse por seguro simplemente porque se vea más azul.
La diferencia entre plan anual y temporada
El mantenimiento privado regular parte de 99 euros mensuales más IVA para piscinas de hasta 32 metros cuadrados, con pago anual acordado. La contratación únicamente de verano tiene una tarifa superior por la concentración de visitas. Ambas modalidades se presentan sin permanencia obligatoria: las condiciones de baja y de devolución de importes anticipados deben figurar claramente antes de contratar.
Piscinas comunitarias: otra escala de responsabilidad
Una piscina compartida necesita estudiar usuarios, aforo, horarios, frecuencia de supervisión y obligaciones sanitarias. Por ese motivo no aplicamos automáticamente la tarifa de una vivienda particular. Prepararemos una propuesta específica que describa visitas, controles y servicios incluidos, y que distinga las obligaciones de la comunidad de las tareas que asume el proveedor.
Qué información pedir al solicitar presupuesto
Para preparar una propuesta útil solicitamos localidad o urbanización, medidas aproximadas, una fotografía actual y detalles del sistema de filtración. También preguntamos si es piscina privada o comunitaria, si se usa durante todo el año y si existe algún problema conocido. Con esas respuestas podemos orientar el precio y decidir si hace falta una visita de valoración.
Transparencia sobre lo que no entra
La cuota ordinaria no incluye bombas nuevas, materiales de sustitución, reparación de fugas, renovaciones de equipos ni recuperaciones intensivas de agua deteriorada. Son trabajos diferentes que deben describirse y aprobarse antes de ejecutarse. Si algo no figura en el presupuesto, se aclara por escrito: es mejor concretar condiciones que descubrir una diferencia de expectativas después.
Preguntas frecuentes
¿Se incluyen las pastillas de cloro?
No. El cliente suministra pastillas apropiadas; Terranova proporciona los productos ordinarios acordados y realiza los controles habituales.
¿Qué ocurre si el agua está verde?
Se valora la recuperación como un trabajo distinto, con diagnóstico y presupuesto previo. El mantenimiento habitual no cubre una rehabilitación intensiva.
¿Puedo contratar solo en verano?
Sí. El precio de temporada es más alto debido al número de visitas concentradas; se informa antes de contratar.
¿Tenéis permanencia?
No se establece permanencia obligatoria. Las condiciones de cancelación y de devolución de pagos anticipados deben constar en la propuesta aceptada.
¿Qué datos necesito para pedir precio?
Localidad, dimensiones, fotografías, tipo de piscina y estado aproximado de la filtración. Con estos datos podremos orientar la valoración.